
Miguel Angel Martínez
FAME Fast Food / Gerente General
Hemos encontrado en los Seminarios dictados a Nuestra
Gerencia Operativa y Directivos un aporte importante
de conocimientos que nos ha servido para mejorar sustancialmente
nuestro Managment y nos ha dado una visión corporativa
que ha sido indispensable para lograr nuestro actual
desarrollo comercial. Hemos podido integrar nuestra
experiencia gastronómica en negocios de Fast-Food
con las nuevas formas de conducción y capacitación
de Recursos Humanos, logrando que nuestros empleados
tomen conciencia sobre el valor de los clientes. Creo
que ha sido una experiencia muy valorable, donde trabajamos
en equipo junto a Uds. y con la cual nos hemos enriquecido.
Roberto Jorge Fernández
FAME Fast Food / Gerente de Operaciones
Como Gerente de Operaciones de FAME Fast Food quiero
destacar el excelente trabajo realizado en la confección
de los Manuales Operativos de nuestra empresa. Ha sido
un trabajo en equipo en donde participó todo
el personal de la firma, aportando diariamente y paso
a paso cada una de las tareas que bien o mal veníamos
desarrollando en cada sector. Después de varios
meses de trabajo intensivo creemos haber encontrado
la excelencia para cada una de ellas y esto ha quedado
reflejado en nuestro Manuales Operativos. En el área
Capacitación fue maravilloso el resultado de
las charlas semanales por sectores. Luego de cada reunión,
los equipos y sus respectivos líderes han quedado
altamente motivados para el rendimiento y la atención
al cliente. Sin duda, la participación de todo
nuestro personal ha contribuido a mejorar el diálogo,
la convivencia y la responsabilidad de cada uno en sus
tareas.
Raul Bua
FAME Catering / Jefe de Planta
A partir del asesoramiento del equipo de Seguridad
Alimentaria de Foodconsulting hemos desarrollado entre
nuestro personal una verdadera cultura en seguridad
alimentaria. La permanente capacitación sobre
Buenas Prácticas de Manufactura de Alimentos
y el empleo correcto de los Estándares de Higiene
hacen de la nuestra una operación segura. Gracias
por su permanente colaboración.
Carlos Di Cesare
Te Mataré Ramírez / Propietario
Recuerdo que nuestro primer contacto con Foodconsulting
fue por casualidad. Corría el mes de Febrero
del 2002, más que corría, ardía
como ardíamos todos los argentinos en aquellos
días. El desconcierto, la indignación,
el miedo y la desesperanza nos habían hecho presa
a nosotros como a tantos otros. "Queremos vender
esto urgente y no se nos ocurre cómo hacerlo"
fue lo que le dijimos a José Jurafsky. Pensábamos
que una simple venta era algo más que difícil
en ese momento de angustia generalizada y que para lograrlo
necesitábamos de la ayuda de un especialista,
un administrador en negocios gastronómicos. Conversamos
por más de dos horas, nos preguntó todo,
se fumó dos pipas y después nos miró
a todos y nos dijo: este negocio es muy bueno, tiene
fuerza y personalidad, no hay que venderlo, hay que
apoyarlo y pelearlo. Recuerdo que nos obligó
a meternos en un profundísimo análisis
de la evolución histórica de nuestro negocio,
haciéndonos ver cada detalle y cada cambio de
un mes a otro. Nos privó sin que lo notáramos
del tiempo que le dedicábamos a aterrorizarnos,
nos puso a pensar, nos impuso la prolijidad, la meticulosidad.
En pocos días hubo un cambio de ánimo,
volvimos a valorar lo que teníamos, valía
la pena presentar batalla. Y la ganamos, y hoy somos
mejores gastronómicos, mejores administradores
y mejores técnicos. Sin embargo, todos estos
conocimientos que adquirimos gracias a nuestra consultora
no servirían de nada sin otras dos cosas que
también aprendimos; a pensar más y mejor
y a luchar más y mejor por lo que uno cree y
tiene.
Armando Panighetti
La Fonda / Propietario
Transitando el día a día y como así
de la nada apareció la propuesta: hacer funcionar
un restaurante. La primera impresión que tuve
fue la de haber recibido una oferta de trabajo en la
NASA; la segunda fue la de mi respuesta emocional: imposible
solo sé que no sé nada; y la tercera la
existencial: qué solo estoy. Con el "no"
en mi mochila me fui a transitar el día a día,
pero mi sensación era como la de ocultarme cada
vez que salía el sol. Me dije: "abramos
la ventana y miremos" y lo primero que encontré
fue la mano que me llevaría a transitar este
sueño para convertirlo en realidad.
Simplemente hoy tengo un restaurante que crece día
a día.
Gracias Foodconsulting, gracias José por haberme
llevado de la mano, por haberme enseñado estas
artes desconocidas para mí y por tomarme de la
mano cada vez que lo necesito.
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